Pagājušajā nedēļā Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde (turpmāk Pārvalde) koprades sesijā “E-pakalpojuma definēšana un prototipēšana” pulcināja ekspertus un iedzīvotājus, lai kopīgi izstrādātu pamatu jaunam un lietotājiem ērtam digitālam risinājumam personu apliecinošo dokumentu noformēšanai. Jaunais digitālais risinājums top, jau no pirmajiem soļiem iesaistot pašus lietotājus un balstoties viņu pieredzē. Šī sesija turpināja iepriekš iesākto darbu ar Pārvaldes klientu apkalpošanā…
Pagājušajā nedēļā Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde (turpmāk Pārvalde) koprades sesijā “E-pakalpojuma definēšana un prototipēšana” pulcināja ekspertus un iedzīvotājus, lai kopīgi izstrādātu pamatu jaunam un lietotājiem ērtam digitālam risinājumam personu apliecinošo dokumentu noformēšanai. Jaunais digitālais risinājums top, jau no pirmajiem soļiem iesaistot pašus lietotājus un balstoties viņu pieredzē. Šī sesija turpināja iepriekš iesākto darbu ar Pārvaldes klientu apkalpošanā iesaistītajiem darbiniekiem, lai pakalpojumu pilnveidotu no visām pusēm – gan no klientu, gan darbinieku skatpunkta. Pasākumā piedalījās dalībnieki, pārstāvot dažādas iesaistītās puses: reālos pakalpojuma lietotājus, klientu apkalpošanas nodaļu darbiniekus un…
