Если не сможешь придти по предварительной записи отмени запись

Лето - это время, когда многие помнят о замене документов, удостоверяющих личность, так как планируют путешествовать или обновить документы после свадьбы.

С 5 июля по 9 июля не пришли и не отменили свою предварительную запись 1408 клиентов.

Чтобы мы могли предоставлять услуги высочайшего качества, мы призываем проявить солидарность и ОТМЕНИТЬ предыдущую запись, если не сможешь на неё попасть.

Если не можешь быть в заявленное время, отменить предыдущую запись возможно:

  • Написав на электронное письмо отделения УДГМ, в котором была произведена предыдущая запись;
  • По ссылке, отправленной в электронном письме, делая предварительную запись через пилотный проект на домашней странице или через приложение для мобильного телефона Qticket, загрузите его из  Google Play или  App store.
    Этой услугой можно воспользоваться отделений г. Рига Нр.1, г. Рига Нр.2 и г. Риги Нр. 3, а также в Бауске, Цесисе, Даугавпилсе, Добеле, Екабпилсе, Елгаве, Юрмале, Лиепая, Огре, Резекне, Валмиере, Вентспилсе.

Спасибо тем клиентам, которые своевременно отменили свою запись!
Это позволит нам предоставлять услуги другим клиентам!

 

Как отменить предыдущую запись?

Если Ты не сможешь попасть на заранее забронированное время визита, есть несколько способов отменить предыдущую запись:

  • На сайте или в мобильном телефоне нажми кнопку «Отказаться» напротив того отделения, в котором была произведена предыдущая запись;
  • Напиши короткое сообщение о том, что Ты хочешь отменить запись, указав дату, время, имя и фамилию;

Отменить предыдущую запись, которая была совершена с использованием приложения пилотного проекта, можно иначе. 

  1. Открой письмо с подтверждением, полученное при совершении предыдущей записи, нажми «ОТМЕНА»;
  2. подтверди отмену, нажав «Да, отменить».