В прошлом году Управление провело ежегодный опрос удовлетворенности клиентов, в ходе которого были опрошены 500 респондентов, давших свою оценку обслуживанию клиентов в Управлении.
Опрос клиентов проводился в октябре и ноябре 2020 года.
В этом году из-за пандемии было опрошено меньшее количество клиентов и была опрошена только одна группа - те, кто составил или получил документы, удостоверяющие личность.
Спасибо клиентам, ответившим на вопросы анкеты! Ваше участие помогает оптимизировать и улучшить наше обслуживание клиентов.
Ознакомьтесь с подробными результатами опроса, скачав файл PDF ниже:
