Электронная услуга «Запись на выдачу удостоверяющих личность документов»

Управление по делам гражданства и миграции на портале Latvija.lv предлагает гражданам и негражданам Латвии государственную э-услугу «Запись на выдачу удостоверяющих личность документов», с использованием которой лицо, выбирая территориальное отделение Управления и время посещения, записывается или записывает иное лицо на подачу документов для выдачи паспорта или удостоверения личности (eID-карты) и уплачивает государственную пошлину за выдачу соответствующего удостоверяющего личность документа, а также одновременно может выбрать время получения изготовленного паспорта или удостоверения личности.

При электронной записи на выдачу удостоверяющих личность документов:

  • записанное на оказание э-услуги лицо является в выбранное территориальное отделение Управления в установленное время посещения и подает документы для выдачи удостоверяющих личность документов (без ожидания в очереди);
  • время обслуживания сокращается, поскольку уже начато оформление заявления на выдачу удостоверяющих личность документов и уплачена государственная пошлина.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ 

Чтобы получить доступ к э-услуге, необходимо аутентифицироваться с помощью электронной подписи, e-ID или средства аутентификации интернет-банка, нажав на соответствующую иконку, которая появляется во всплывающем окне при открытии раздела «Мое рабочее место», либо нажав на ссылку «Аутентифицироваться, чтобы начать использовать услугу» в перечне всех э-услуг, а также в развернутом просмотре описания услуги.
Чтобы ознакомиться с общей информацией об э-услуге, в перечне э-услуг нажмите на ссылку с названием услуги.

Аутентификация с помощью интернет-банка доступна пользователям интернет-банков Swedbank, SEB, Citadele, Norvik, Meridian Trade Bank, Luminor,  PrivatBank, Rietumu banka, ABLV  и BlueOrange.

  • Чтобы начать использовать э-услугу, необходимо ознакомиться с условиями использования э-услуги и утвердить их, поставив галочку в поле «С указанной информацией ознакомлен», и нажать на кнопку «Дальше». 

  • На следующем шаге открывается форма, в которой отображается результат оказания услуги, если лицо уже записалось на выдачу удостоверяющего личность документа с использованием э-услуги, либо при нажатии на кнопку «Новое заявление» открывается форма «Запись на выдачу удостоверяющего личность документа».

  • Нужно заполнить поля с требуемой контактной информацией, выбрать территориальное отделение Управления по делам гражданства и миграции, дату и время подачи лицом документов на выдачу удостоверяющих личность документов и нажать на кнопку «Продолжить».  В разделе «Заполнение персональных данных» нужно указать персональный код, имя и фамилию лица, которое желает подать документы для выдачи удостоверяющих личность документов, и нажать на кнопку «Продолжить».  В разделе «Льготы по уплате государственной пошлины»нужно выбрать соответствующие льготы по уплате государственной пошлины для лица или случая, если таковые имеются. Нужно выбрать, какой документ лицо желает получить: паспорт, удостоверение личности или оба этих документа, указать, в течение какого количества рабочих дней со дня, когда лицо лично подаст документы, оно желает получить документ, и нажать на кнопку «Продолжить». 

  •  Заполненные лицом сведения можно просмотреть. При нажатии на кнопку «Подтвердить заявку и произвести платеж» заявление сохраняется, но не является поданным в Управление по делам гражданства и миграции». Нажав на кнопку «Произвести платежи», нужно произвести оплату государственной пошлины за выдачу удостоверяющего личность документа.

  • После завершения э-услуги информация об услуге будет доступна в разделе «Э-услуги» с присвоенным системой идентификационным номером э-услуги. Чтобы сообщить о возникших в ходе использования э-услуги проблемах, ошибках и недочетах, заполните бланк сообщения об ошибке, размещенный в нижней части формы услуги, нажав на ссылку «Дополнительные опции» и выбрав раздел «Сообщить об ошибке». Информация об обработке заявления будет отправлена на электронный адрес, указанный в вашем сообщении об ошибке.