Ko darīt, ja ārzemēs rodas problēmas ar pasi vai personas apliecību (eID karti)?
Ja esat ārzemēs un Jums rodās problēmas ar pasi vai eID karti, sazinieties ar tuvāko Latvijas vēstniecību vai konsulātu.
Ja pazaudējāt vai Jums ir nozagta eID karte ar aktivizētiem sertifikātiem, zvaniet uz VAS „Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs” pa tālruni 67108787. Lūdziet apturēt sertifikātus. Operators lūgs atbildēt uz slepeno jautājumu, ko norādījāt, kad saņēmāt eID karti.
Ja domājat, ka kāds cits izmanto Jūsu eID karti un elektronisko parakstu, dariet tāpat.
Lai atjaunotu apturētos sertifikātus, dodieties uz Pārvaldes nodaļu vai sazinieties ar tuvāko Latvijas vēstniecību vai konsulātu.
Ja pase vai eID karte ir pazudusi, nozagta vai bojāta un Jums nav derīga dokumenta, lai atgrieztos Latvijā, lūdziet vēstniecībai vai konsulātam izsniegt pagaidu ceļošanas dokumentu.
Ja ceļojot ārzemēs pazudis vai nozagts dokuments, vēstniecībā vai konsulātā varat lūgt pagaidu ceļošanas dokumentu. Plašāka informācija: Ārlietu ministrijas Konsulārajā departamentā: +371 26337711 (24 stundas diennaktī).
Kad atgriežaties Latvijā, pagaidu ceļošanas dokumentu uzreiz nododiet Pārvaldei.