Ja pase vai personas apliecība (eID karte) nav derīga, jo
- beidzies dokumenta derīguma termiņš;
- mainījies vārds vai uzvārds;
- mainījies tiesiskais statuss;
- dokuments bojāts, to nevar labi salasīt vai tas neatbilst prasībām;
- dokumentā ir nepareizi ieraksti vai izmaiņas;
- persona paziņojusi, ka dokuments ir pazudis.